烟草价格自律是践行社会诚信缩影
作者: 张平     日期:2018-11-12 15:03

  山东省枣庄市烟草局从6月初便在全市范围内开展店主现场会,区局领导在会上晓之以情动之以理讲明,烟草经营必须明码标价,还烟草市场价格一个良好的秩序,目的很明确,大家有钱赚了经营才会更积极。要组建自律小组相互监督,6月是宣传阶段,7月1日全面运行,条盒一价不议价,会后各店主都抱着怀疑的态度,能不能落实到底很难!区局决心已定因为要履行一种职责必须有“热炉效应”,对乱价现象必定有惩罚条款,能不能脱现,就看区局的,大家拭目以待。

  我有幸被区局推荐为10店一组的小组长负责9店零售工作,对不遵守自律价格的店主实行一票否决权,现场举手通过,建立微信群把经营中的问题及时反馈,发现违规经营逐级上报。自律从6月一开始的紧张,不知道下一步经营的主动权掌握在谁的手里,好似人心惶惶,到慢慢的大家的认可领悟到自律即将成为每个经营烟草店的核心利益,大家的拥护有了初步的提高,为了不至于7月一实施顾客的反弹情绪,各店在6月中旬便在店内明显处标出:“受控烟影响,从7月1日所售烟草条盒一律按明码标价不议价”。顾客在卖烟的时候,店主也有意无意向顾客说明国家对控烟的决心实行明码标价也是烟草局“一篮子”政策。我感觉7月的到来,各店都按明码标价销售并没感到什么压力,还是前期宣传的到位,对后来的一店一码明码标价都能沉住气就顺理成章了,个别顾客的不理解也只是暂时的。

  这次建立自律小组实行明码标价,对烟草公司来说是轻车熟路,全省各市都陆续开展自律小组对我市有很好的借鉴作用。自律小组全面实行职责相互制约,无论哪个小组里出现问题,都有权反映,一经核实,谁违约谁受罚。烟草公司以明确表明对违反自律的店主绝不姑息手软,缺你十户八户不卖烟对烟草公司来说无所谓;少你不讲诚信的经营户,市场会更稳定更好管理对更多的诚信户更有利;不难看出,顾客也更能相信烟草行业经营的诚信度,也是当今社会习主席提倡的人民诚信社会才能更平安。

  我个人亲身体会到,自律小组成立以来对烟草市场起到更净化的作用,对无证经营的菜店、小饭店、小摊点等,渐渐没有了货源,各大批发部再也不能无缘无故对外低价销售卷烟,久查不尽小零售烟店也有了相应的制约,对下游零星私售私藏对稽查难以检查也起到一定的扼杀作用,净化一切不良市场的乱像。虽说对批发部卖烟的数量有了一定的下降,可是经营的利润是可想而知的。以我个人经营为例,7月以前成条烟几乎不挣钱还的外带一个打火机,各店都一样,你不卖他卖,大家互相踩压,几乎无利可图,经营苦不堪言。自从自律明码标价实施以来,200元以上的烟都能赚20多元,这是以前你所不敢想象的。在7月的小组碰头会上,大家在热烈的讨论自律以来真真切切卖烟得到的实惠,以及卖烟给我们带来了福音,自律明码标价确实好啊!坚持,对以后的经营都信心满满。

  在7月底以来市局还专门派人到各小组暗访,问价买烟,在我们10店一组中暗访一店低价售烟,经区局各负责人下决心必须一查到底,客户经理李凯通知我召集各店主现场传达对违约乱价店主的惩罚。店主陈某在会上对低价销售供认不讳,说明情况,是孩子放假对新价格掌握不太准确,望同行原谅,一直是认错的态度,以此接受教训同时也接受处罚,停供一个月的订烟,她当面承诺绝没有第二次,各店主举手表示同意签字。陈店主也向我表示歉意给小组抹黑了,让我谅解她一时的疏忽。我也不再加重对她的处罚,以观后效吧!

  这次自律小组实施,对卷烟销售影响是暂时的,利润是翻翻的。在张平自律小组群里,每天大家都能畅开欲言把各自卖烟的经验分享给大家,卖烟经过的小视频图片发到群里,卖两条什么什么烟挣了多少多少钱,大家为之点赞喝彩,有的顾客对明码标价不买账,哪儿卖的更便宜,是真是假也不争执,传到群里大家都能看到,到哪里买都一样价,他就没有什么念想了,他也知道了卖烟的人都讲诚信,并不是你这边咙咙那边骗骗就能省钱的。香烟是一种文化,文化让经营明白一个道理,做好经营就得诚信,明码标价表里如一才是商品志高之魂。

  自律小组不是永远的,经营的对才是永恒的,只有把这种自律崇高的精神发扬光大,烟草行业才能更上一层楼。我想明码标价不是超市的专利,自律也不是一朝不变的原则,只有诚信经营才是最美好的未来。

我要评论:

网友评论: