五指并拢出强力 五措并举促销售
作者: 孟庆荣     日期:2018-12-21 16:43

  很多零售店铺的主要经营收入来自于烟酒。很多零售业户都是卷烟零售终端业户。卷烟销售决定店铺收入,烟品销售旺了,店铺的收入就多了。所以说烟草零售终端业户如何促进商品营销,关系到店铺的生存和发展,随着商品市场由卖方市场开始向买方市场转变,但凡精明的店主,在商品促销方面都探索出了一些比较成功的经验,我从自己近20年的零售经营实践中也摸索出了一些方法,我感到,促销是很重要,就像五指并拢发力一样,需要集多项措施才能促进产品销售的。下面是我总结出来的卷烟促销五项措施,希望对同行有所帮助。

  1、广告促销

  一位市场经营学家曾经说过:“推销自己的商品,能成功的运用好广告宣传艺术,就等于市场促销工作成功了一半”。商界人士把商品广告宣传称为“采购员的耳目、推销员的喉舌、消费者的向导”。由此可见,广告宣传即可以达到“广而告之”的作用,又可以达到促销商品之目的。一则好的广告,只有通过艺术加工,做到构思新颖、风格独特、图文并茂、主题突出。寓意深刻、妙趣横生、朗朗上口,才能给人以一种特殊的吸引力和充分的艺术想象力,才能诱发消费者的购买欲望。

  由于国家新《广告法》的颁布,对发布烟草广告做了最严厉的限制,但是,正如我从顾客发自内心的一句广告语中,发现了一款畅销烟品。这款烟就是南京“炫赫门”细支,记得那天一名顾客嘴里说着“爱人就爱一个人,吸烟就吸炫赫门”来买烟,那时这款烟刚上柜不久,从此以后,我就记住了这款烟,并且发现顾客很喜欢这款烟,到现在都供不应求。这不是广告,但是从消费者的口口相传的一句话,传开了效果真是堪比广告效应啊!

  2、引导促销

  俗话说“酒香不怕巷子深”,同时也说“酒好也要勤吆喝”。因此,要通过各种宣传手段提高商品知名度。例如我从金陵十二钗烟箱上的十二钗美女图受到的启示,制作的一副装饰画:“美女爱上黄鹤楼”,裱装在镜框里,挂在烟柜的上方,引导购烟的顾客抬头就能看到,也受到了不是广告胜似广告的宣传作用,很多顾客看着画说,连十二钗美女都爱上黄鹤楼了,然后就买了一包十二钗和一包黄鹤楼香烟。

  3、馈赠促销

  在市场竞争中,经营者在经营方法上标新立异,也可取得奇效。馈赠促销法也可以招徕顾客,培育自己的忠实顾客,刺激商品销售。例如我在参加黄鹤楼烟厂组织的征文活动时,得到了奖品是十把雨伞,我家里用不了这么多伞,于是我就把它放在店里。一天,晴朗的天空突然下起了大雨,当时正好有一名从车上下来的司机在我店里买烟,看到下雨着急的说“坏了,还要去学校接孩子放学呢,没拿雨伞啊”,我听他这样说,就拿出一把雨伞递给他说:“我这把雨伞送给你吧”这个司机执意要给我钱,我说,“这是我得的奖品,还有呢,免费送给你”。“好的,那就谢谢你了”司机高兴地走了,从那以后,这名司机就成了我店里的常客,每星期都开着车到我店里买几包烟。所以,我们在馈赠促销中要把握好时机,这样的雨中送伞的馈赠作用显而易见啊!另外,在节日销售卷烟时给老顾客馈赠个打火机,也是个馈赠促销的好方法。

  4、陈列促销

  顾客购物一般都是立足于优选法,通过自己的目测和体验效果来选择价格廉、质量好、款式新的商品。我们卖烟不能像卖瓜的那样吆喝“先尝后买,不甜不要钱”,但可以利用新颖的卷烟陈列方式来吸引顾客的眼球。可以利用我们在参加活动时获得的新品品吸烟来进行店长推荐,让顾客通过品吸,确认烟品的质量优劣,从而决定是否购买。

  我认为,卷烟在陈列上首先要注意把烟柜放在店铺醒目便利的位置,让顾客进店就能看到卷烟展示柜,烟品在烟柜里要摆放整齐,并注意色彩搭配,做到红绿相间,琳琅满目。要把低价位畅销烟放在顾客最易看到的位置,把高档次高价位的香烟放在安全位置,在烟柜的柜台面上,放置店长推荐新品免费品吸烟,这样通过别致的陈列方式来促进卷烟销售。

  5、服务促销

  现代市场竞争不仅仅是产品质量的竞争,同时也是包括商品售前、售中、售后服务的竞争。事实证明,谁能为广大消费者提供更完善、更周到的服务,谁的商品就能有稳定的销售市场。服务促销的方式有对进店顾客的接待服务、包装服务、送货服务、退货换货服务、快递代收服务、修理服务等等。

  现在上网购物的人群越来越多,每到双十一等购物狂欢季节,很多住在店铺周围的小区高楼住户都告诉快递员把快递送到我家店里,然后有时间在下楼来取。虽然店里堆放了很多快递包裹,影响了购物环境,但是这些存放快递的都是熟客,也通过免费为他们存放快递件,免除了他们的担忧,换来了他们更愿意到店里消费的心理,促进了商品销售,很值得。

  我与此同时还开展了电话购物送货上门服务、给顾客免费提供自行车打气筒服务、手机免费充话费服务、免费提供针线包等便民服务项目。这些看似不起眼的服务也带来了顾客盈门,很多顾客在来取快件、使用完打气筒、充完话费后,顺便买几桶方便面、买几包香烟、买几瓶饮料再走。满意的服务赢得了更多顾客,使我家的生意越做越红火。

  正是:五指并拢出强力,五措并举促销售。再有几天2018年就过去了,崭新的2019年就要到来了,让我们不忘初心,不懈努力。为赢得开门大吉,实现开门红而努力吧!

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