2018年零售经营总结:《我们不一样》!
作者: 孟庆荣     日期:2018-12-28

  2018年,是我们零售业户走进新时代的一年,是传统零售向新零售转变的一年。这一年里,我们零售业经历了几多风雨,也磨练了自己,在新时代、新思想、新形势下,摒弃传统零售的守旧的经营模式,发扬新零售的新思路、新模式。所以,回顾2018年我家店的零售经营,用三个“新”可以说明。

  一、经商理念有了新突破

  2018年是我们传统零售向新零售转型变化较大的一年,这一年我们的经营理念也从传统的看店守店,转为线上线下互动,上门送货为顾客服务,充分利用手机微信朋友圈扩大自己的顾客群和商气,在朋友圈里通过聊天的方式掌握顾客需求,介绍和推销自己店铺里的商品。只要顾客一个电话,就送货上门,做到了服务零距离无死角,克服了过去为卖点货上门服务犯不上的经商理念,付出的是服务,收获的是顾客对店铺的认可。

  二、经营模式有了新变化

  2018年,我也学习掌握了利用微信二维码收款的方法,这一经营模式的转变,解决了过去经营中收面额大的钞票找零找不开的问题,同时也有效的解决了一些别有用心的人使用假钞行骗的问题,微信收款不用担心收到假币了。与此同时,我扔掉了小算盘,用上了计算器;扔掉了小账本,用上了大数据,充分利用了微信收款小助手,日统计、月分析,掌握新老顾客增长趋势,分析顾客进店购物的时间和需求量,根据顾客需求合理安排库存量和补货进货。

  三、经营成果有了新收获

  2018年零售经营的新理念、新模式带来了经营成果的新收获。由于拓宽了经营渠道,今年我家小店经营成果好于往年,月平均销售收入达到8000余元,比去年月平均销售收入增加了近2000;月平均销售利润达到了2000元,比去年月平均销售利润增加了300余元。月销售平均收入增加的原因是使用微信收款二维码扫码收款后,增加了进店购物顾客,据微信收款小助手显示,使用二维码支付的顾客今年已达3000笔、销售收入达17020元了,月平均利润增加的主要原因是卷烟销售这一块,由于成立了行业自律小组,统一了卷烟销售价格,实行了条盒一致的香烟零售价格,从而稳定了卷烟销售市场,让我们这些以销售烟酒为主要增收项目的零售终端业户实现了增收。

  通过以上这三个“新”,可以看出,今年的经营与往年大不一样。不知道零售同行们,你们是否也有不一样的感受呢?一起来说说吧!

  最后,我试着改编了一下《我们不一样》这首歌,还是用原曲调,来和大家唱唱零售人的《我们不一样》:

这么多年的零售兄弟

有谁比我更了解你

太多太多不容易

磨平了岁月和脾气

2018转眼就过去

我们经营还要继续

只因为我们不忘初心

执着砥砺前行奋进

告别传统经营需要很大的勇气

新零售这片天你我一起撑起

更努力只为了我们想要的明天

好好的这份情好好珍惜

我们不一样

每个人都有不同的境遇

我们在这里

在这里等你

我们不一样

虽然会经历不同的事情

我们都希望

经营路上还能相遇

这么多年的零售兄弟

有谁比我更了解你

太多太多不容易

磨平了岁月和脾气

一年一年转眼就过去

我们的经营还要继续

只因为我们还在

心留在原地

新零售路上需要我们摸索前进

新零售这片天你我一起撑起

更努力只为了我们想要的明天

好好的这份情好好珍惜

我们不一样

每个人都有不同的境遇

虽然会经历不同的事情

我们都希望

来生还能相遇

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