把赠品做成极致
来源: 原创     作者: 闫涛     日期:2019-1-29

  零售经营中,很多零售店主为了吸引顾客,于是就想到了送赠品。可以说,送赠品的确可以吸引顾客,从而留住他们的脚步。然而,送赠品也是一门学问,需要认真地研究与思考,然后再付诸行动,这样才能够收到意想不到的效果。可是,究竟该如何赠送赠品呢?

  抓住儿童顾客。其实,儿童是很重要的一个消费群体,很多时候,他们要是喜欢去哪个店铺,家长都会顺从。因此,我们一定要充分利用抓住这个有利的条件。我在超市里准备了很多孩子们喜欢的卡片,这些卡片在网上购买很便宜。当家长带着孩子来,虽然不是给孩子买东西,可是我看到孩子之后,就会送他一两个卡片。孩子接到卡片之后会非常开心,一路上他们的心情都会很喜悦,而家长看到孩子开心怎能不高兴呢?这样一来,我就打动了孩子的心。以后,那个孩子需要买什么的时候,肯定会想到我这里。即使自己不来,孩子要买什么的时候,也会让家长来我店里购买。这样就实现了良性循环。

  稳住老顾客。在我们超市有一批固定的客源,他们是我的老顾客。对于这部分群体,我高度重视。因为他们的购买力非常大,是我们超市稳定的客源。因此,对于他们我是必须要送礼品的。对于他们,我绝对不会送一些不值钱的东西,那样只能适得其反。仔细算一算,他们每一个顾客一年的购买力都很大,因此我就会结合顾客的特点和年龄送一些值钱的东西。比如说,老王的儿子大学回来了,所以我就送给他一箱饮料,这样看起来比较厚重,也有诚意,从而才能打动他。比如王大妈腿疼,每次走路都不方便,于是我就送给他一大袋高钙奶粉。对于其他的顾客,我也会结合具体情况送出一份诚意。顾客并不在乎我们送的东西多少,可是却在乎我们的诚意。因此,一定要利用这个大好的时机表现自己,从而稳住他们的心,留住他们的脚步。

  感动买烟的顾客。香烟是我们超市的一个重要商品,购买的顾客非常多。渐渐地,我形成了一个稳定的客源。他们每年的消费量也都不菲,因此在年终岁尾,我也要表示一下,这样既可以让他们感动,同时也会为下一年的销售做出铺垫。我会结合顾客的喜好,送给他们品吸香烟或者是其他品牌的香烟,买烟的顾客当然最喜欢香烟啦,送给他们,他们绝对很开心。而同时这也是一种宣传的艺术,因为送给他们一些新的品牌,这样就可以进行新品的推荐,有的顾客通过这个机会了解到了新品,渐渐地就成了新品的顾客。仔细想来,我这样做实在是一举多得的事儿。此外,我还准备了一些火机,当然不是普通的,而是让顾客看了之后非常喜欢的那种。要知道火机也是一种文化,通过它可以留住顾客。

  总之,赠品也是有学问的,并不是随随便便就送的。有些时候,送得不妥还会适得其反,因此,我们一定要认真研究与思考,力争让赠品成为极致。

 

我要评论:

网友评论: