应对节后平淡期,我们该做些什么?
来源: 原创     作者: 王洪莲     日期:2019-02-21

  如今的零售市场,从节前的“一石激起千层浪”到春节的“万马奔腾人不休”,再到节后的“风吹草不动”,可以看出每个阶段的销售特点,按照市场规律,春节后经营趋缓是一种常规,零售店开始进入“节后低迷期”。此时,如何做好节后的平淡经营,成为广大零售客户较为关注的一个话题。我认为,在春节旺季后,店主们应该做到以下四点:

  1、盘库存 做计划

  合理化库存是一个店搞好货源储备的基础,是搞好整体经营的必修课。一来可以避免因库存过多,占据较大的资金额,不利于资金的合理有效流通,二来库存积压时会造成一些不可遇见的损失。三来,查看货量少的商品,避免断货的尴尬。但很多店主并不完全清楚自己的库存状况,这时候,利用时间充足的时候,进行库存系统盘点,弄清库存中数量、所有品牌的准确状况,为日后稳健经营打好基础。

  2、访顾客 打基础

  很多店主认为,节前积极与新老顾客沟通联络,是为了提高春节销售量,春节旺季过去后,经营销售也就暂时告下了一个段落。其实不然,经营者与消费者之间的情感和友谊需要长期维护,毕竟做生意不是一锤子买卖,经营者只有经常主动和消费者沟通联系,才能更进一步提高消费者对店主的忠诚度,消费者才能更加愿意成为店铺的老客户。因此,店主利用节后稍有闲暇之机,向老客户、重点客户做回访工作,平时我喜欢利用微信,私下给客户发红包,但节后清闲的时候,可以拿点礼品亲自到顾客家里,通过面对面聊天,以示平日照顾的感谢,可以增加情感,维护与顾客的关系。

  3、律行为 重诚信

  节后,市场上会出现一些商品回流现象,特别是一些高端卷烟会反流进店,有些店主为了利益诱惑,接收这些回流礼品,这是大错特错的。这不仅会影响商品零售价格,还扰乱了正常的经营秩序,更有甚者,一些回流礼品是假货,不仅损失了自己的经济利益,更会失去顾客的信赖,最终损坏自身利益和声誉。因此,广大零售户从维护市场秩序的角度来说,切忌回收礼品烟,应自觉做到诚信经营、依法经营、规范经营,坚决杜绝回收和代卖礼品,同时,更不能经营假货来谋取利益。

  4、拓思路 创商机

  面对节后平淡,店主们不要沉浸于抱怨和叹息中,一定要打起精神,积极开拓思路,创造更多商机。有一句话叫“思路决定出路”。我在农村市场,在节后首先在硬件设施上多改变,改变店内陈列格局,把柜台整理清洁有序,店内店外干干净净,让顾客进门有全新的感受。接下来还要做好软服务,多拓展一些外围服务和增值服务,可以吸引到新顾客,比如,多了解周边外来务工的情况,并及时取得联系沟通。还有进入春季,一些农活需要的商品也有及时了解和掌握,争取更多的新客源。

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