竞争的智慧——山东七甲片区自律互助小组微信群会议纪实
来源: 原创     作者: 王洪莲     日期:2019-09-04

  “亲们,今天晚上8点召开自律小组群会,今日内容很精彩哦,大家可别错过!”上午,山东省龙口市七甲片区零售户自律小组的微信群里,潘经理发来信息。

  说实在的,在网上召开自律小组群会形式轻松新颖,效果很明显。烟草公司通过微信群给零售户传授一些经营中的经验,让大家在文字和语言交流中得到很多经营上的知识。而且在群会中,同行之间也会互动。无形中,相互之间增加了友谊。

  8点钟,烟草公司李科长发来一个红包,并留言:“大家晚上好。抢完红包咱就不用客气啦,直接进入正题”。

  “今晚咱们不讲经营技巧了,我给大家讲两个案例。是关于同行之间的恶性竞争与和谐竞争的。这两个案例是真实的,名字咱就不公布了,但是,我想通过这两个案例,让在座的零售户自己去感受一下:在经营中,‘斗’与‘和’的结果!”

  “昨天,烟草公司开会公开处理了两家零售户,一位是零售自律互助小组的组长老李,另外一个是他的对门邻居老邢。因为老邢家的门面是自己的,而老李家的门面是租的,老邢为了把周边的客源紧紧抓住,暗地里把卷烟价格一降再降,而老李是组长,也曾劝过老邢要按照公司价格来销售,但老邢根本不吃那一套。‘你是组长,我也不怕,我就这么卖,你能拿我怎么样?’老李眼看客源一个个都到了老邢家,没有采取合理的办法,而是一气之下,也开始降价。小组成员一看组长都这样,被逼无奈也开始低价卖烟,市场影响非常坏,大家都有抱怨和意见”。前段时间,市局暗访,查到老李和老邢扰乱市场秩序,撤了老李的小组长,两人同时停货三周。”

  “同时,也表扬了另一位小组长。他带领自律小组成员,不仅遵守公司规定的价格,从来不乱价。还经常帮同行解决困难,每次进货的时候,都会跟同行之间拼团订货,大家抱团取暖,生意都得到了提升。……同样都是竞争环境,但最后的结果却大不一样。”

  群里出奇的安静,大家在私底下应该很好奇这两个人到底是谁。接下来,李科长又发来信息。

  “不要只好奇是谁受罚,谁受奖,而应该从这两种竞争的案例上看出哪些启示?现在请大家自由发言,畅所欲言。”

  “这两个案例讲的是恶性竞争与和谐竞争的结果有天壤之别。一个是斗气,而不是正大光明,只想着我如何把客源拉到自己店里,如何把对手逼到死胡同,最后结果大家一起受损,谁也没有的便宜。而另外一种手段是和气。你敬我,我敬你,你学习我超赶,大家把信义和情义看的比利益重要,即便是同行,也懂得谦让,结果是和谐共处,和气生财。”大刘抢着发言。经营中,他懂得同行之间只有相互谦让,抱团取暖才能利益双赢,所以每次都积极发言,畅谈个人看法。 

  “说起来很容易,做起来可不容易,老话讲‘同行是冤家’,怎么可能做朋友呢?反正我觉得,你们怎么卖,我就怎么卖,谁怕谁?”经营时间很长,但店铺依旧不改原貌的慕大婶发来语音,她对打字还不精通。

  “慕大婶的话没有道理,而且思想观念也很守旧,‘同行是冤家’那是以前的旧观念,如今要摒弃了,看着别人怎么做,自己就怎么做?很多人都会这么想,这恰恰违背自律的原则,自律首先要管好自己,而不是只看别人。”李科长发来反驳的信息。

  “李科长说的对,如果人人都自律,管好自己,坚持好价格,市场稳定,到最后大家都赚钱,都受益,这不是好事吗?为啥非要争出一个高低上下,非要在竞争中整出‘有你没我’的恶果?当然,人与人之间是不一样的,这就需要大家聚在一起,多沟通,多接触。就像咱们群里一样,有事群里说说,聊聊,感情不就有了?哪个顾客说谁家卖的价格便宜,在群里确定一下,就知道真假,就不会让顾客忽悠了,其实,很多时候,都是顾客再恶意传话呢。”老于在群里一项说话很有力道,因为他开店时间早,但老人很有自己的思想。

  大家在群里,你一言我一语,把竞争的利弊都加以梗概,也从内心说出来自己对竞争的看法。

  最后,李科长发来一串信息。

  “实际上,竞争拆开来看是‘竟’和‘争’。你追我赶,你让我礼,这是良性竞争。损人利益,拆台抽梯是恶性竞争。同行之间多在竟上下功夫,少一点争,市场自然就会多一些和谐,大家在和谐的氛围中做生意,谦让有礼,自然就会都发财。选择共赢,抵制共损,结果可想而知了,大家说对不对?”

  此刻,群里一片掌声。

  我认为,做生意有竞争才会有进步,才会有成长。至于如何竞争,这堂课应该很清楚了,在此,希望广大零售户同行共同意识到这一点,新零售时代,主动与同行搞好关系,抱团一致,优势互补,差异经营,这才是竞争的大智慧大趋势。

 

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