货源政策、零售价格......你担心的这些问题有答案了!
来源: 原创     作者: 赵伟     日期:2019-09-23

  今年以来,卷烟市场供需两旺,价格稳定,零售顺畅,经营利润大幅度提升。广大卷烟客户喜笑颜开,经营信心足,订货积极性明显增强。借用笔者所在地零售户的一句“口头禅”,即:啥烟都好卖,卖啥都赚钱。

  时下,烟不愁卖,零售户在想什么?还有哪些担心?近日走访市场,笔者发现,一些卷烟零售户的心里,多多少少存在“五个担心”——

  担心一:货源供应政策会不会变化?

  烟酒店王先生问:过去一段时期,卷烟货源投放量偏大,导致市场供大于求,市场动销慢,价格低迷,客户库存积压,不敢多订货,对新品培育抵触最大。如今,货源投放政策好,客户没有库存压力,零售价格稳,户户卖烟赚钱,有的还埋怨订不到某个牌子的烟。高兴之余,也有担心:这样的好政策还能延续多久,货源供应会不会出现变化?会不会回到从前?我想,这既是我的担心,也是零售同行的共同疑虑。

  烟草工作人员答:有过经历,吃过苦头,才有这种担心。众所周知,卷烟货源供应政策一直是个敏感话题,也是零售户最为关心、关注的现实话题。俗话说“物以稀为贵”。实践也证明,烟草行业实行“稍紧平衡”的货源政策利大于弊,有利于稳定市场价格,也有利于实现客我共赢,和谐发展。过去客户有怨言,发牢骚,意见多,这是事实,不必再提。

  前车之鉴,后事之师。从当前烟草发展趋势看,控烟势在必行,提高烟草税率乃大势所趋。因此,过去靠销量卖烟的做法,显然行不通,也是控烟组织一贯反对的。只有提高卷烟结构等级,减少产量销量,才是确保行业高质量发展的有效途径。同理,卷烟货源政策的好与坏,客户是否满意,也要在市场中得以检验。当前货源供应实事求是、科学合理。不完善的地方正在逐步改进。好的政策肯定继续,好的局面必须保持,因此,请广大卷烟客户放心,吃透好政策,守法规范经营,做大做强零售。

  担心二:卷烟零售价格会不会下跌?

  食杂店陈女士问:过去,一条地产烟零售利润只有2元,有时库存积压,为了不影响资金周转,不得不低价销售,利润不到一元,让人自嘲叹息。如今,卷烟零售价格整体回升,一条地产烟的零售价格达到5-7元。这个卖价从来没有,让我既高兴又担心:烟价会不会下跌?零售利润会不会变小?

  烟草工作人员答:这个担心有道理,也是烟草人经常考虑的问题。因为价格不稳,市场秩序就乱,市场秩序乱,势必影响到客户的订货积极性。一连串的反应,无疑影响到烟草行业的持续健康发展。过去,由于卷烟提税顺价、控烟履约等因素的影响,一度时期,卷烟市场疲软,给零售户经营造成了诸多困难,心理上有了负面阴影。这个担心是正常的,不足为奇。

  但如今,可以肯定地讲:只要货源供应稳定,卷烟零售价格就不会发生波动,即使有波动,也不会回到过去。因为经过卷烟营销市场化取向改革的步步深入,如今的货源投放政策更加遵循市场经济规律,不会再以数量求生存、求发展。另外,客户自律互助组织功能与作用更加突出,客户明码标价、守价经营、规范经营的意识不断增强,企图靠“砸价”拉拢顾客的零售户越来越少。因此,大家不必再担心价格问题了。只要户户做到明码标价,实价销售,顾客也就不讨价还价了。

  担心三:假冒卷烟会不会抬头?

  烟酒店刘先生问:如今,卷烟市场货源相对紧缺,有的紧俏烟不够卖,时有“断货”现象。常言道,啥东西稀缺,就有假货。我担心,随着卷烟市场形势的变化,假冒卷烟会不会“抬头”?我还听说有人利用寄递渠道销售假烟。这个问题能得到解决吗?

  烟草工作人员答:打击假冒走私卷烟,是烟草专卖法赋予烟草专卖执法人员的神圣职责和义不容辞的责任。经过多年依法治理、依法打击,制售假冒卷烟的窝点、数量大幅度减少,卷烟打假打私取得了根本性胜利,切实维护了国家利益和消费者利益。但也要看到,随着制假技术的提升和销售渠道越来越隐蔽,假烟这个市场“毒瘤”还未彻底根治,正如上述老板说的那样,利用寄递渠道销售假烟的问题依然突出。

  近年来,烟草行业高度重视寄递渠道销售假烟问题,并在全国范围内联合公安、邮政部门,深入开展依法打击寄递渠道涉烟违法犯罪专项行动,战果辉煌,成效显著,切实维护了卷烟市场正常的经营秩序。在此,请零售户放心,烟草专卖,利国利民。只要是涉烟违法犯罪行为,烟草专卖执法部门一定会依法打击,绝不手软。

  同时,还要提醒大家:再狡猾的狐狸,总有露出尾巴的时候。在日常经营中,大家要积极向烟草专卖执法部门,提供寄递渠道涉烟违法犯罪活动情报线索,共同提升市场净化率。这也是维护自身利益的具体表现。

  担心四:违规经营大户会不会“反弹”?

  食杂店张先生问:现在,卷烟零售价格稳、利润高,这与烟草行业治理大户有很大关系。过去,一些大户凭借货源多、资金厚,为了拉买主,相互“砸价”,恶意竞争,有的甚至控制小户,扰乱市场价格秩序,小户深受其害,敢怒不敢言。经过严格治理,大户数量明显减少,市场秩序好转,小户心里高兴,经营顺畅。但我老担心,卷烟市场瞬息万变,违规大户会不会“反弹”?

  烟草工作人员答:违规大户是市场监管的重点,也是中小户最不满意的焦点所在。但大户是市场经济发展的产物,不能因为大户违规,就全盘否定大户。毕竟绝大多数大户是守法经营的,在终端建设中扮演着“领头羊”的角色。烟草行业对大户实行的策略是:严格控制大户数量,依法保护合法大户利益,依法打击违规大户。经过治理,目前违规大户数量明显减少,大户左右市场,大户控制小户的问题得以有效遏制,卷烟零售价格回升就是最明显的例子。因此,希望零售户不论大中小户,都要严格遵守法律法规,自律互助,和谐相处,共同发展,为终端建设做出积极贡献。

  担心五:无证户会不会增多?

  食杂店赵女士问:当前,开店经营烟草的零售户明显增多。因为卖烟有利可图,毕竟技术含量不高。我担心,随着卷烟货源的持续紧张,市场上会不会出现更多的无证户? 

  烟草工作人员答:不可否认,无证户是市场的顽疾,也是持证户的死对头。经过多年治理,无证户数量明显减少,加之随着行政许可“门槛”的降低,无证户的数量再次减少,有的市场几乎看不到无证户。同时,烟草行业定期联合市场监管部门,开展取缔无证户专项活动,比如中小学校周围无证户、有证无店、长期关门等异常户。在此,可以肯定地告诉大家:无证户只能越来越少,再也不会“死灰复燃”。在日常经营中,如果发现无证户,要及时向烟草专卖部门反馈,便于查处,净化市场,维护好来之不易的卷烟市场秩序。

  结语:在日常经营中,零售户有这样或那样的担心、疑虑,这是正常的。作为烟草员工特别是一线人员,会尽量多倾听零售户心声,了解零售户们的心事,想客户所想,急客户所急,做好法律法规、营销政策宣传引导,帮助零售户解疑释惑,让广大客户走出认识误区,正确看待行业发展趋势以及市场出现的新问题、新情况。同时,也鼓励零售户积极建言献策,共同监管市场,打击涉烟违法犯罪行为,推动烟草行业高质量发展,实现各自的开店梦、创业梦!

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