第四季度,零售户最期盼什么?
来源: 原创     作者: 赵伟     日期:2019-10-18

  过了国庆,就要冲刺元旦春节,迈向年末岁首。都说第四季度是销售旺季中的旺季,那么,在这个金九银十,商机无限的季节,卷烟零售户最期盼什么?且听来自几位零售户的心声。

  超市张老板:货源足 能“吃饱”

  我的超市在农村,平常订烟量不大,销售业绩一般。但我多年观察,国庆过后,特别是元旦春节,农村婚庆用烟户增多,几乎周周都有结婚的。我们那里的喜事用烟,基本上用10元以上的地产烟。因此,零售同行对地产烟十分看好,每次都能订足“吃饱”,不浪费货源,生怕断货,影响生意。

  现在的货源政策整体吃紧,这是好的做法,有利于稳定市场价格,无可厚非;客户订烟自由度大,没有“捆绑销售”现象,库存不积压,资金周转快,零售利润高。不足之处,当下地产烟供应太紧张,零售户不够卖,无法满足红白喜事用烟需求。有的顾客为了购买几十条卷烟,需要进东家,走西家,四处凑烟。国庆期间,一位亲戚给孩子结婚,若不是提前给我打招呼,预约攒了一点货,恐怕还得让亲戚跑几家。

  因此,在最后的三个月,希望烟草公司在稳定货源的同时,多投放一点地产烟,不仅仅让我们“吃饱”,更是为了满足农村红白喜事用烟,让消费者少跑路,少发牢骚。

  烟酒店 刘老板:价格稳 利润好

  说实话,今年卷烟价格、零售利润比任何一年都好,家家高兴、户户满意,对下半年的卷烟零售充满信心。我分析有“三好”:一是货源控制得好,市场处于“半饥饿”状态,社会库存减少,零售户销售没有太大的压力;二是大户治理得好,没有大户“砸价”、恶意竞争、左右市场价格、扰乱市场秩序的问题;三是零售户自律好,自律公约、监督机制发挥了明显作用。在此,我代表零售户自律互助小组的成员,向客户经理、专卖执法同志问声好,你们辛苦了。

  如今,零售户对经营卷烟有了新的认识:货源不在多,利润好就行。和前几年比较,现在的卷烟零售利润已经很不错了,卖一条烟等于过去卖十条烟,前所未有,谁不高兴。

  第四季度,只要卷烟价格、零售利润继续保持现有水平,我们零售户的订货积极性、守法自觉性会更高。当然,有钱赚,更要守法经营。我们一定会严格遵守烟草专卖法律法规,自觉执行卷烟零售指导价格,明码标价,明码实价,更不会卖“天价烟”,不给未成年人出售卷烟。

  烟酒店 洪老板:严监管 违法少

  “金九银十”是卷烟销售旺季,元旦春节也是违法案件“高发期”。根据以往判断,每到这个时节,市场上的烟贩子、骗子活动就多了,有的非法收购卷烟,贩卖外地市场,赚取差价,谋取不义之财;有的玩起卷烟“调包”伎俩,让我们零售户担惊受怕。有的还通过快递网购假烟,坑害消费者。大户虽然比以前规矩多了,但仍会有个别大户动摇守法根基,为拉生意低价销售、无证批发,控制小户货源,扰乱市场秩序。

  市场贵在管理。这就需要烟草部门严格监管市场,依法打击假冒、走私卷烟,规范大户经营行为,依法打击违规大户,协同公安机关侦破卷烟“调包”案件,快速查处投诉举报,确保市场稳定,人心稳定,让我们轻轻松松开店,快快乐乐赚钱!

  食杂店 董老板:货送到 服务好

  服务没有最好,只有更好。如今,烟草送货上门,店主满意。每次送货上门,叫一声老板,心里暖暖的,服务真周到,解除了我们老年零售户的后顾之忧。今年一段时间,我生病在家里输液,不能按时接货,送货员不嫌麻烦,亲自将烟放在商店里面,还帮我整理烟包。在此,感谢送货员的辛勤工作。

  要说意见,也有三条:我发现,送货小票有时打印有点模糊。我们老年客户年纪大,多数眼花,看不清上面的品名、数量、金额,核对起来吃力费劲。还有几回,送来的高档卷烟挤压变形严重,不好出售。俗话说,“货卖一张皮”,这个问题应该引起送货员注意。有一次,接货后,发现不是自己的烟。原来是送货员把马路对面的一家烟发给我了。希望送货员注意这些细节问题,减少差错事故,让我们更放心,更满意。

  烟酒店 郭老板:顾客多,生意好

  因政府拆迁,我的商店从繁华路段搬到偏僻街道。多半年来,顾客明显减少,商店生意和以前差了一大截子。唯一让我欣慰的,卷烟零售未受太大影响。究其原因,守法经营十多年,店面信誉高,消费者对我店的卷烟质量放心。有的老顾客舍近求远,步行半里路,也要到我的新店购买卷烟。国庆节期间,库存卷烟几乎销售一空,仅剩下十来条烟。节后,我打算多订烟,多攒货,保证卷烟正常零售不断货,希望最后这三个月,继续加油卖好烟,也希望通过卷烟零售,增加人气,提升其他商品销量,确保全年收入不受影响。

  总之,一年之计在于春,销售旺季在于冬。抓住了旺季,也就抓住了商机。笔者相信,随着烟草行业卷烟营销市场化取向改革步伐的不断推进,货源供应将更加贴近市场,更加满足不同消费者的需求,卷烟零售价格及零售利润会更稳,市场监管会更严,市场净化率会更高。让我们一道遵守烟草专卖法律法规,维护市场稳定,提高服务质量,提升现代卷烟零售终端建设水平。最后,衷心祝福广大卷烟零售户财源茂盛通四海,生意兴隆达三江。

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