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“两节”之节日经营要讲究营销策略(图) 
作者:王小锋 更新日期:2008年8月29日

  烟草在线专稿  作为一名零售客户,我对今年的中秋和国庆“双节”期间的销售商机有着这样的看法。

  零售客户:张春生

  店铺名称:天天乐超市

  店铺地址:河南省义马市香山街南段

  经营时间:8年

  首先,从中秋节来说,这是一个万家团圆的美好时刻。“每逢佳节倍思亲”,一方面在城里务工的人员将要陆续返乡,和家人共度中秋佳节,共赏团圆之月,共享亲情之乐。另一方面,中秋节是我国传统的节日,在中秋节走亲访友、相互祝愿早已成为习惯,且今年又放假三天。人员的相互流动,活跃了节日气氛,必将为经营销售增添商机。

  其次,从国庆节来说,今年是建国59周年纪念日。根据以往的惯例,今年国庆期间国家很可能要举办国庆大典,如举行阅兵式等,这使广大消费者又多了几分快乐和欣喜,同时,中秋和国庆长假期间,结婚办喜事的人多,外出旅游的人员也多,这样就进一步刺激和带动了商品的销售。

  其三,残奥会的举办也给“双节”增添了色彩。随着奥运会的成功落幕,人们又把快乐的心情和充沛的精力转移到了残奥会。这对于广大运动爱好者来说,这又是一场美仑美奂的体育盛宴,而对于广大零售客户朋友来说,这又是一个商品销售的新拐点。

  总之,这三件“大喜事”必将成为我们零售客户新一轮“掘金”的源泉。

  喜事多多,生意火火。那么,如何抓住“双节”销售商机,促进商品销售呢?下面我根据我多年的销售经验,向各位同行朋友介绍几种商品销售策略。

  把握特点,营造氛围

  节日是快乐的,喜庆的氛围可以让消费者感受温馨和美好。节日里,人们的心情舒畅,走亲访友、家人团聚、外出旅游,人人都怀着高兴的心情去享受节日带来的快乐。如果这个时候我们能够充分迎合消费者的这一心理,满足他们的这一需求,从这点出发计划一些销售策略,也就一定能够把快乐带给消费者,进而促进商品的销售。首先,要保持店面整洁,营造良好的销售环境。整洁干净、布局合理的店铺环境可以吸引消费者,可以让消费者感到愉悦和舒畅。节日来临之前,我们最好把店铺进行全面清洁,有条件的可以对店铺进行简单的翻新和装修,尽量使店铺充满温情。要知道,整洁干净的店铺可以反映一个经营者的修养,可以使顾客感受到尊重。其次,要根据节日特点,营造良好的销售氛围。比如在店铺悬挂宣传图片、大红同心结、大红灯笼等,有条件的可以悬挂一些与中秋、与月饼有关的典故图片等,增强店铺的文化层次,提升店铺的文化内涵。其三,要合理安排卖场空间。重点做好商品的上柜陈列,尤其是中秋礼品和婚前庆用品要科学地摆放,突出节日商品销售的特点。通过合理地布局地布局卖场空间,吸引消费者的眼光,刺激消费者的购买欲望。

  寻找商机,勤于动脑

  中秋节前,许多单位都会给职工发放中秋福利,这个时候我们零售客户就要抓住这个商机,主动上门,及早筹备。去年中秋节前,我对面有家私人公司要给职工发放福利,我知道这一情况后,就开始琢磨此事。但由于自己的店铺规模不大,所购进的月饼不太上档次,如果拿着自己店铺的月饼当样品肯定要把生意搅黄。为了抓住这个商机,我想出了一个“借花献佛”的办法,我跑到当地一家大商场,从那儿购买了一些上档次的月饼送到该公司,该公司的几位经理品尝后觉得很不错,当场就把月饼供应定在我的店内。我赶紧再次跑到那家商场,订购了一批月饼,按时给该公司送去。就在我送月饼的那天,该公司的主管经理告诉我说,他们觉得仅给职工发放月饼有些单调,想再给职工发放一些烟酒和日常生活用品。要知道,这位经理所说的这些东西我的店内都有,我不加思索地列出一张福利清单,这位经理看后十分满意。就这样,生意做成了。虽然我从月饼中没有赚到多少利润,但我在其他商品中却赚了不少。另外,国庆节期间有许多新人结婚,也有许多人出门旅游。我们要抓抓这两个商机也不是太难,一方面自己先要根据结婚和旅游特点备足货源,另一方面要积极主动,善于动脑,把一些该做的事情做在前面,把一些复杂的问题简单化。通过把握商机,最终实现商品销售的最大化,实现节日经营的最优化。

  做好服务,搞好促销

  节日期间,除了要组织适销对路的货源外,还要搞好优质服务。节日期间顾客较多,零售客户大都比较忙碌,但无论生意再忙,也要耐心、真诚地去对待每一位顾客,认真细致地做好每一笔生意,不能因为急躁而顶撞、侮辱或打骂顾客,尽量给顾客留下好的印象,为自己多赢得一些“回头客”。为避免顾客因等待而抱怨,我们可适当增加店内人手,或者根据顾客以往需求和节日特点,将商品打包装袋,如“礼品盒”、“大礼包”等,既可以节省自己的经营时间,也可以节省顾客的选购时间。当然。重要和关键的是要保证商品的质量,不能坑害和欺诈顾客,以免引起不必要的麻烦和损失。在商品促销方面,我们可以采取“买一赠一”、“让利销售”、“购物兑奖”、“现场抽奖”、需求合作伙伴等方式进行,搞好促销一方面要根据自己的经济实力,另一方面要根据消费者的现实需求,不可盲目,否则就会适得其反,达不到应有的效果。

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