烟草在线专稿　　在零售业态中，有一个特殊的群体——农村零售客户。他们像一颗颗明珠，散落在村头巷尾的每一个角落。这类特殊的群体，因为客观条件的影响，和经营环境的制约，具有分布散、经营能力弱、销售结构低等局限性。所以说，如何抓住有利商机，扩大商品销售，是广大农村零售客户所关心的热点问题。那么，农村小店如何抓商机呢？带着这个问题，记者进行了采访，让我们来听听他们有什么高见。

　　零售客户：李伯林

　　观点：选好店址得地利

　　农村小店多以家庭店为主，这种小店具有商住合一的特点，当然，因其地理位置的局限性，对开好店，取得效益最大化也会有很大的影响。那么如何选好店址，也是一个关键的问题。你别小看了这个经营位置，仅几步之差，经营收益会有翻天覆地的变化，尤其是近邻的两家小店。农村小店选店址首先考虑的是便利性，其次是要在村民们容易聚集的场所。

　　我的小店开在村子的中间位置，四周比较开阔，但这还不算最大的优势，优势在于，我的店前有三棵百年的老槐树。一到夏天绿荫如盖，是村民们休闲纳凉的好场所。并且这儿以前是村民们祭祀的场所，这几棵老槐树在人们的心目中的位置很重要，受到大伙儿的保护。把小店开在这儿，我也就是冲着这几棵老槐树来的，由于这儿能聚住人气，所以生意也很好。为了吸引更多的人来这儿，我在树下摆了两张桌子，还有两副棋盘，这样来休闲的人们没事儿下下棋，打打牌，有时，一局来上几包烟，即达到了休闲的目的，又刺激了卷烟的销售，生意红火时，一天能多卖三四条烟。由于我这儿人多，不仅自己村里的村民爱来这儿，而且还吸引了外村的村民来休闲歇脚。

　　特别是夏天，冰棒饮料成了销售的重头戏，渴热难当的村民不仅喜欢到我这儿纳凉，而且还会稍带着吃两支冰棒，喝瓶饮料。去年，一位村民眼热我这儿的生意红火，他也在家开了个小店，想和我竞争一下。结果，因为他那儿处于村尾，不仅没有主要村道路靠那儿，而且地理位置也不好，很少有人光顾，开了半年不到，因为生意不好，而且还要一个人专门照看，一天也赚不了几个钱。后来，他也死心了，把卖剩下的商品“盘”给我，自己出去打工去了。事实证明，选好店址，不仅对城镇零售客户非常重要，对咱们农村零售客户也很重要。因为农村零售客户的消费群体相对固定，流动的消费者很少。流失掉一位消费者，你就会少一份收益，所以说，要想开好农村小店，选好店址，才能事半功倍

　　零售客户：郑军

　　观点：特殊时机巧利用

农村小店要想抓住商机，就要开动脑筋，才能有所成效。农村零售店，因其消费的局限性，在日常经营中，很难会有大笔的生意出现。所以，经营中也很难出现亮点。但只要我们做个有心人，大笔的订单还是能有的，那就要我们农村零售客户主动地走出去，而不能坐在家里等人上门。

　　农村人平时舍不得花大钱消费，这是现实，因为他们的经济来源相对来说也不容易。但是如果要是遇上红白喜事，农村人喜热闹，所以在这种情况下也特别要“面子”，他们往往会购进大量的烟酒糖果，留着宴请佳宾。这时，如果农村零售客户还在店里“守”着，很容易使这样一大笔的订单流失掉，非常可惜，因为他们一般会到集镇上去购买，要是失去这个销售机会，你可是亏透了。

　　但我们发现，这些村民并不是挑选商品的行家里手，这时，我们零售客户可以利用自己对商品的熟悉程度，根据农村的消费水平和该村民的经营能力，选择一些适合他们的商品，而这时，你的商品又不比集镇上的贵，又能为他们提供便利，村民们一般都会买个顺水人情，对双方都会有好处。可别小看这一笔生意，弄得好，可以赶上你卖十天半月的利润。当然了，在这种时候，作为农村零售客户，你不能光顾着自己赚钱，而损害村民的利益，如果你要有什么投机行为，不仅影响到你的经营声誉，而且以后别人家遇上红白喜事，任你巧舌如簧，他也不可能再找你。农村零售客户，经营信誉可是小店的生命。

　　其实，农村小店也是个信息发布最及时的地方，因为这儿人流量大，人员也相对集中，所以说，村里哪家遇事，这儿得到的消息也最早，所以说，农村零售客户要做个有心人，无论谁家有红白喜事，只要得到消息了，就要及早地提前跟他们联系，通过你的设身处地地为他们考虑，当好村民的参谋，这些村民一般都会到你那儿选购烟酒等用品，对于这点，我是深有体会。村民们办一次红白喜事，我就能赚一些，收入也很可观。别看我的店面不大，每个月的利润还是非常可观的。

　　零售客户：谢汝亭

　　观点：针对季节巧定位

　　要开好农村小店，抓住每一个消费商机非常重要。你要想把村民的消费都抓在手里，就要做个有心人。别看农村的消费水平低，只要能抓住了，效益还是很可观的。许多同行都说我很精明，把小店开的顺水顺风，其实我有我的高招儿。就是针对不同的季节，销售一些应时、应节的商品，这些可都是额外的收入。

　　我的小店除了正常销售些日用品外。春天，这可是播种的大好时节，农村人闲地多，每家每户在这个时节都会栽瓜种豆。因此，蔬菜、籽种的需求最也会大量上升。逢着这个时候，我都会到市蔬菜种子公司去进一些籽种过来销售，由于我的籽种质量好，是大公司产品，并且价格也公道，所以不仅本村的村民都到我这儿来购买，还有外村的许多村民都会到我这儿来，一个春天，仅在这一项上，赚他个千把两千的不成问题；夏天，天气炎热，正是蔬菜水果上市场的大好时节，这时的蔬菜水果，价格也相对便宜，农村人消费得起，因此，需求量也特别大，以前，我家也没卖这些东西，爱人嫌费事，后来，不断地有村民来建议，我就试着进了一些，销售的效果还真不错，现在，每年夏天，我不仅销售这些商品，并且还增加了销售品种，村民们都戏称，我这儿都成了“超级市场”了。秋天，秋收秋种，是一年中最忙的季节，而这时也是农药需求量大增的时候，刚开店时，我没有销售农药的这个打算，毕竟又吃的用的商品，再卖农药思想上有顾虑，后果，县多种经营公司在每个村都设销售农药的点，我就单独僻出一间房子，专门存放这些商品，这个季节的农药销售形势非常可观，特别是水稻，隔个把星期就要打一次药，每到要打药时，我就在店前贴了个告示，不仅使村民及时了解信息，而且还能够使水稻减少病害发生的几率，很受村民欢迎。冬天应该是一年中农村最消闲的时刻，忙碌了一春一夏一秋的村民，终于可以闲下来了，这时也是一年中消费的高峰期。但也是田里“三麦”追肥的时刻，化肥的销售量大，我每年都会和县化肥签订协议，由他们负责送货上门，我实行代销的办法，即方便了村民，我也拿到了化肥厂返还的销售奖励，可以上是件双赢的做法。

　　农村小店，只要做到有针对性的经营，巧打经营牌，还是能把生意做活的。当然了，要想生意活，首先人要先活起来，才能取得成效。

　　零售客户：孙连刚

　　观点：代销商品巧赚钱

　　许多人都认为农村小店，本小利薄，想开好店赚钱不易。这种说法对不对？肯定不正确。只要用心经营，农村小店照样可以开得红红火火，赢得商机无限。农村小店，没有太多的资本来采购大量的商品，这是现实。但农村小店也有农村小店的优势，那就是贴近消费者，有着独特的地理优势。因此，本钱小，咱就打本钱小的主意。我家小店后面有个渔场，他们每天都捉鱼上市，而这个渔场因为人手少，要卖鱼再捉鱼难以分身，于是，我就利用开店经营的优势，和他们合计着，每天捉上来的鱼，由我拿到店里帮他们代销，我从中抽取5%的回扣，这样他们不仅不烦神，而且还能节省人手。由于我销售的价格比集镇上相对便宜了点儿，附近村的村民都会赶到我这儿来购买，每天仅这一项代销收入就能达到二三十块钱。

　　农村人经济来源少，因此，过日子也会精打细算。有的村民平时家里吃不完的瓜果蔬菜，弃之可惜，而有时又没有时间到集镇上去卖。于是，我就在收取较少代销费用的前提下，实行代卖的形式，既把这个资源利用好了，又能使自己收益，皆大欢喜。

　　其实，在农村开小店，代销的商品非常的多，就比如说桶装水吧，要是那些生产商每家每户都送到不仅费用高，而且还要花费大量的人力。有一次，在一个朋友家吃饭，一个生产桶装水的老板大发感慨，说销售过程的费用大，几乎没有什么利润，雇一个送水工，每月要上千块钱的工资，听他这么一说，我眼前一亮，就对他说，你不如定时送水到我的店里，由我负责帮你送，按照销售量，能给我提成，这样既能减少费用，咱也有利可图，双方都得利。由于这是一种双赢的做法，当然是一拍即合，后来，看我这儿销售效果不错。这位老板干脆辞掉了那些送水工，全部在乡下小店实行代理的办法，代理，便咱们双方都尝到了“甜头”。

　　农村小店，利用经营上的优势，还可以代送信件、报刊杂志、代送牛奶等等一些便民利己的举措，这样，既不耽误做生意，还能使自己获得最大的收益。开店搞经营，图的不就是能赚到钱嘛，只要开动脑筋，没有做不好的生意。

　　零售客户：周国民

　　观点：便利服务赢商机

　　和农村人做生意，他们一方面讲究商品价格的公道程度，其次还要看便利程度。只有与顾客方便，他们才能认可你，这样你的生意才能做好。作为农村小店的经营者，可别以为都是乡里乡亲的、服务的好坏无所谓，要是有这种想法，你可就大错特错了。不管村民和你怎么熟，他来购买商品，他就是“上帝”，你要让他有一种做“上帝”的感觉，一旦你的服务工作做不到位，业绩就有可能受到影响。

　　不要一心想着赚钱，有时候无偿的增值服务，照样也能够赢得村民的青睐，在我们村，村里的村民都知道我这儿有个打气筒，这个打气筒可就是提供给村民用的。虽然只是件不起眼的小事，但许多村民都说我是有心人，只有他们对你肯定了，你说，能不来买东西吗？我家有个手扶拖拉机，平时，除了自己上街拿货使用外，要是村里谁家要购买笨重的东西，我都会主动地和他们联系，义务地为他们服务，在方便他们的基础上，自己也赢得了好的口碑。

　　要是遇上忙的时候，村民们也没有什么时间上街，要是遇到我这儿没有的商品，我都很乐意为他们到集镇上去购买。要是某些商品我这儿没有，而村民们要带的次数多少，我就会试着进一些来销售，销售起来效果还不错，这些便民举措，不仅方便了村民，而且还使我收到了村民的需求信息，帮助自己发现村民有哪些需求，有的放矢，这样做起生意来也省心。

　　平时，农村的青壮年留在家里的很少，基本上都是些老弱病残的留守在家里，如果要是这类人员到你这儿来买东西，你该怎么做？我说呀，能送的，尽量帮助他们把商品送到家里，不要认为是多此一举，我一直就是这么做的，只有服务做到位了，你才能把生意做好。

　　同时，我认为做生意要灵活，善于变通，不能死脑筋或图一时之利。农村的消费者，你要失去一位，可能会失去他们一大家子的生意，要想赢得回头客，获得长远利益，为顾客提供便利是很重要的，有时，在你看来是件不起眼的小事，但就有可能得罪人，为村民们提供便利性的服务，不能图回报，更不能老挂在嘴上，润物无声，才能取得最佳效果。

　　在我们周围，农村小店开得红红火火的也不在少数。只要肯付出，农村小店同样是蕴育着无限商机。农村小店，消费群体相对固定，这是那些城市、集镇零售客户无可比拟的优势，只有拢住这些消费者，农村小店才能赢得商机无限，取得骄人的业绩。