烟草在线偏关消息　　我叫马斌，是山西偏关县城南二十公里的一个小山村人。我父亲1986年因车祸将脚致残，丧失重体力劳动。为了生存，我们儿女于2000年给他在村里开了一个日用小杂货铺。

　　刚开始我们只能在城里的烟酒批发部批烟，因为没有经验，有时花上好多烟钱却拿来了假烟，还认不出。有一次我们被烟草公司查出十几条烟假烟，十几条烟对一个有规模的商店不算什么，可对一个不足四百口人的山村小店，又对一个残疾人来说损失就不一样了。更气愤的是明明花的是进购好烟的钱，拿来的却是假烟。

　　我们也想过办个专卖证到烟草取烟，可是我们村地理位置较偏远，销售量又小，一没有“门路”二又没有“熟人”更何况是一个乡村小店，觉得肯定办不上《烟草专卖零售许可证》，就打消了这个念头。谁知有一次当专卖内管刘瑞军到农村走访300人以上月销售在50条以上的经营户时，我与他（刘瑞军）说明了我们当时家庭的现状，他便与我说明了卖假烟带来的危害，讲解了烟草专卖法相关法律法规和怎样识别假烟等，并当场问我索要了相关办证手续。这是真的吗？我们全家在这种疑议、幻想中过了一周，有这么好的事情吗？现在社会还有不出门就能办成的事？一周后刘瑞军又敲开了我们的家门，手中拿着一个小绿本和镜筐大小的“镜框”，原来是为我办好了《烟草专卖零售许可证》。这使我们一家万分感动。在感动的同时我们又产生了顾虑，办证的一切费用怎么办？刘瑞军并没有提钱，先是挂起证，与我们说明了订烟时间，办理电子结算带来的好处。让我在最近时间回趟城办其他事情时顺便到银行办理电子结算。在说话中拿起手中的表和笔问我什么卷烟在农村最好卖？我告诉他1.5-3.0元的烟好卖。他说了几个品牌后说，这叫“订单采集”，按经营户的真实需求订购卷烟。他整理好资料准备离开，并没有提收“钱”，我父亲这时说话了，问起办证的费用。刘瑞军笑笑说：“这是全免费的，这是全国烟草行业对农村实行的政策”。这使我残疾的父亲十分感动，拿出一合紫云烟表示谢意，被刘瑞军当场婉言拒绝。他说：“经营好小店，不卖假烟，就是对烟草的回报，也是烟草对你们的希望。”

　　烟草公司实行“订单供货”后，刘瑞军不顾山路的颠簸，也不歧视我们这个月销量不足百条烟的小店，经常来进行拜访，并根据我们的实际销售情况提些合理化建议。　

　　我们全家十分感动，真心对烟草全体服务人员，尤其是服务农村的人员表示感谢！