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三位客户经理的“PK”
作者:应建江 更新日期:2008年6月12日

  烟草在线专稿  我叫贾末韧,是一名卷烟零售客户。近来,我的店里要进行明码标价更换工作。我像往常一样在店里等待客户经理上门指导。让我没想到的是,这一回,一下来了三位客户经理为我出谋划策。

  原来,烟草局为了使明码标价工作更趋完美和实用,希望用PK的形式让几位客户经理分别拿出方案,让店主看看谁的方案好,让店主有更多选择。在这次明码标价更换工作的开展过程中,三位资深客户经理针对我店的烟柜进行明码标价摆放设计,根据各自对卷烟出样的理解做出特色改造方案,通过三位客户经理方案的PK,邀请我现场点评,看看哪种方案最受我认可。

  我的烟柜长1.5M;宽:0.5M;高:0.9M;在设计过程中,我愿意提供所须的辅助材料,我的要求是展示美观、易于经营和维护、卷烟不被太阳晒。几位客户经理在进行了认真的思考和计算后,得出了各自的设计方案:

  1号客户经理设计方案

  把玻璃板倾斜45度放置,用标价尺作为横条搁置卷烟进行卷烟陈列,可以放置4排卷烟出样,总出样卷烟可达到120包,客户现有经营卷烟规格52个,双包出样后,还有16包卷烟的存放位置可以用于新品卷烟展示

  2号客户经理设计方案

  把玻璃板倾斜30度放置,用标价尺作为横条搁置卷烟进行卷烟陈列。玻璃板下面设置三层,放置另买卷烟。一方面保证卷烟出样面,另一方面保证卷烟出样的固定性和我日常经营的方便。

  3号客户经理设计方案

  把玻璃板平放,用烟柜正面用户外广告形式,作为卷烟展示面。把烟柜分为三层,每30公分一层,第一层作为卷烟出样摆放,第二、三层每15公分错开分层,用于卷烟另包放置。每层可以放置16个规格,这样错落的四层就可以放置64个规格卷烟,布置的时候可以根据价格顺序,上下对应,这样便于日常经营和维护。

  我在看过他们各自的方案后,感到3号客户经理的方案最和我心意。他的方案给了我三大惊喜:一是综合利用了烟柜的可利用部分,打造了一个充满活力的烟柜。二是烟柜正面做卷烟展示,有效的阻挡了阳光的照射,同时使卷烟的展示面达到效果最大化。第三个惊喜是,将烟柜内部格局做了科学合理的改动,改造成有序、有层次的空间,有利于对烟柜的日常整洁维护。

  我很喜欢3号客户经理的方案,也非常感谢其他2位客户经理和烟草局,他们的真诚服务为我日常卷烟的零售经营提供了便利,同时也使我感到贴心、温馨。



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