烟草在线沭阳消息 我叫屈良妹,是江苏沭阳县沭城镇码头村一位卷烟零售客户,原先在县化肥厂上班,下岗后,为了生计,在码头开了家小型杂货店,然而没有想到的是,码头上的船民和流动消费者却很少光顾,小店生意比较惨淡,两三个月下来,不仅没赚到钱,反而赔了500多元的下岗救济金。
正当我心急如焚,想关门之时,沭阳营销部客户经理张晓红及时为我支招,在听取了她的建议后,我的小店经营有了生机,并最终实现扭亏为盈,真是太感谢她了。
第一招:商品合理布局,营造舒心购物环境。把日用品、食品分为两大类,再按产地、价格分成若干小类,每一种商品摆成形式各异的造型,例如将卷烟每样三包摆成“品”字型,酒类每样三瓶摆成“人”型,肥皂牙膏搭成塔桥形,彻底改变过去商品摆放杂乱局面,让顾客进门一眼就能看到想买的商品,并且能使顾客感到心情舒畅,增加购买意向。
第二招:拓展服务空间,满足特殊消费需求。摒弃以往“守株待兔、固守城池”经营观念,在店堂里腾出适当的空间,放台电视,加些凳子,吸引船民进店休息、增加人气。同时,考虑到离航道管理所较近,多准备些时尚礼品袋,为超载违规船民购买高档烟送礼提供方便。对购买商品较多、行动不便的老年顾客采取送货上门方法,并提供电话预订服务,满足顾客不同需求。
第三招:诚信经营为本,脚踏实地做生意。坚持“人无信而不立”的经营理念,本着对顾客负责的态度,杜绝 “三无”产品,并在销售中坚持明码标价、明码实价,做到商品真、价格实,从不被利润所驱使,薄利多销,一步一个脚印,持之以恒,树立诚信经营形象。 |