烟草在线据《南通烟草》报道　　我是启东市惠丰镇的一名零售户，视力不好，看不清楚东西，平时的顾客都是近边的乡亲，他们不会欺骗我，可是到了每周的卷烟电访时，真的让我大伤脑筋。虽然每星期在电访日前，我能及时拿到卷烟的订货计划单，但是我一个字都看不清楚啊。于是我先让别人说给我听，但自己年纪大了，也记不住很多。有时是电访小姐报给我听的，但对存多少钱又心中没有数，为此让我苦恼了好一阵子。走访我这条线的客户经理查叶辉知道我的具体情况后，叫我别着急，以后他会来为我报卷烟订货。他每周来我店里时，把我这个星期可供卷烟品种一个一个同我说一下，我需要什么卷烟，需要多少卷烟他就做好一份要货计划单，电访时由他来为我订烟，解决了我的实际困难。从此我每周的卷烟订货都做到心中有数，游刃有余。我为有这样好的客户经理为我们残疾户的贴心服务而感到高兴。