烟草在线据东方烟草报报道　　欧阳道金今年49岁，是湖北省荆门市烟草公司沙洋营销部送货员中年龄最大的一位，单位同事都习惯叫他“欧阳师傅”。

　　“来烟草公司4年了，送货线路我闭着眼睛都能想起来。哪儿有个弯，哪儿有个拐，哪个村有几个客户，哪个客户耳背要大声喊，哪个客户年纪大了要慢慢清点卷烟，我心里都有一本账。”聊起送货工作，欧阳师傅颇有些自豪地说道。

　　在欧阳师傅看来，并不存在有意刁难送货员的零售客户。客户的态度不好，肯定是有原因的，送货员要及时从自己身上找问题。

    “要说送货中出现的问题，当然也有。比如有时候送完烟，回到车上会发现，车上怎么还有剩的烟？然后我们就会立马核对打码上的名字，给人家送去。往往很多时候，我们把烟送去之后，客户还不知道少收烟了呢！有一次，我们的货全部送完后，发现车上还多了一条宽‘娇子’。由于这种烟是异型烟，不能打码，我们也不知道是谁的，只好一家家地去问，最后还是让我们找到了。”

    “我们的任务就是要及时准确地把货送到客户手中，如果送货出现什么问题，我觉得没什么借口可以解释，我们应该承担所有的责任。”欧阳师傅说这话时，眼里透着一股坚毅。