烟草在线睢宁消息　　2000年，吴恒才同志应聘进入烟草公司，首先应聘的岗位是计算机管理员，由于工作需要，2002年被转岗为一名客户经理。在客户经理这个平凡的岗位上，吴恒才同志一直是恪守尽职，无私奉献，默默无闻地工作着……

　　“服务虽然平凡，但把平凡的服务做的不平凡那是一件不容易的事情。”这是客户经理吴恒才常对卷烟零售户所说的话。自从他负责管辖片区以来，明码标价工作一直让他感到棘手。街面大大小小70多户，农村达160户以上，一部份人在经营卷烟过程中为了拉客户、揽生意，把卷烟当为附带商品，没有统一价格。明码标价工作开展后，一些客户仍我行我素，仍不配合，扰乱市场环境。今年，吴恒才担任我们辖区客户经理后，第一件事就是重新组建了自律小组，发动大家选出在零售客户中有威信、有能力、办实事的人担任邱集镇卷烟自律小组组长，客户刘自安被选为组长。于是刘自安就与吴经理商量，制定符合该街道实际的各项规章制度。他与自律小组成员一起走家串户，动员、解释、宣讲实行明码标价工作的实际意义。并规定每月28日下午2点钟定期准时召开全镇明码标价总结会，吴经理每次都准时参加。特别让零售户感动的是，有一次，刘自安和他正在走访市场，他的手机响了，那边传来吴经理爱人急促的说话声：“孩子高烧不退，你赶紧回家我们带他去医院！”刘自安让他快回家，走访改天再说，但是吴经理却说：“不行，今天已和大家约好了时间，不能言而无信。”当把工作做完，他才匆匆忙忙赶回家。后来街面客户们知道这件事都很感动，都为有这样的好客户经理而高兴。由于他工作务实认真负责，在大家的积极配合下，该镇的明码标价工作开展得非常顺利，取得了一定的成效，广大零售客户也从中得到了实惠，尝到了明码标价工作所带来的甜头。　

　　把心交给客户、让爱感动你我，共同价值观的树立需要烟草人在平凡的岗位上爱岗敬业、乐于奉献的精神。“国家利益至上、消费者利益至上”要求烟草人与客户团结协作、互为依存。昨天，优秀的客户经理在细微中显精致、于质朴里闪芳华。明天，所有的烟草员工必将以融融爱意去温暖客户的心灵。吴恒才实现了和客户心与心的交流，在客户经理这条路上播撒爱心，唤起了客户的共鸣，也为睢宁烟草辉煌、灿烂、和谐的明天做出了贡献。