烟草在线专稿 目前卷烟零售户在销售中发生卷烟被“调包”的现象已经屡见不鲜，“调包”的手段越来越复杂，使广大卷烟零售户防不胜防。在某些地区卷烟“调包”已经从单一行为演变成为有组织、有规模的团伙行为，对整个卷烟市场秩序和广大卷烟零售户利益的危害性也大大增加，在提醒广大零售户注意防范的同时，我们更应该依法严厉惩治，打击这种涉烟违法行为。
一、卷烟掉包的实施方式：
一是真假卷烟调包。调包是假烟行骗常用的伎俩，不法分子经常是两三人一伙，假装买几条高档卷烟，等到零售户把卷烟拿给他们后，想办法分散零售户的注意力，例如要发票、要其他商品等，趁零售户不备或转身拿商品时，他们用携带的假烟将零售户的真烟悄悄调换，然后再以钱不够、有急事或对卷烟不满意等借口，将烟退掉；
二是买回真烟退假烟。不法分子先从零售户手中购买几条高档卷烟，拿回去后从条盒顶端或拉线位置用小刀将外层皮纸划开，放入假烟或低档卷烟，最后再以各种理由将卷烟退给零售户。这种“退烟”的方式俗称“狸猫换太子”，不法分子瞄准的都是高档卷烟，他们利用便宜退货、让零售户在卷烟条盒上签字等手段麻痹零售户，让零售户上当，蒙受损失；
三是以“礼品烟”、“关系烟”、“专供出口烟”等手段欺骗零售户购进。骗子们在推销此类卷烟时会说，此类卷烟是自己某位亲戚或朋友节日收受的礼品烟，或是自己通过找关系、开后门等途径弄到手的等等，以谎言来欺骗零售户购进假冒伪劣卷烟；
四是通过设局，引店主离开店面，进行真假烟调包或直接行窃。这种骗局俗称“调虎离山计”，是近期出现的一种新骗术，骗子一般是两人配合作案，通常将目标锁定在一个人经营的路边小店，打电话到店主附近的公用电话亭引出店主，在电话里编造一些和店主家属有关的突发事件，利用零售户焦急的心理拖延时间；另一人趁机实施作案，将店内高档卷烟用假烟换走，或者直接行窃。
二、卷烟掉包的手段分析：
调包手段一是两人以上作案较多，一人作案，一人“望风”，也有一人单独作案，多选店内人少时；二是着装、打扮一般高档、考究以减少店主的怀疑；三是调包之时，购买其他商品、闲话多，分散店主的注意力；四是店主转身、分神时，迅速调换，手段隐蔽；五是调包成功后，以各种借口退烟、迅速离开。
调包对象一是多选一人看店的老人、妇女，而且地址偏僻，难以被人发现，可以轻松逃脱；二是急于多做生意的新店，店主一般粗心无经验，调包成功率比较高；三是难以掌握真假烟的识别，而且生意较好的商店，可以浑水摸鱼；四是不注意细节、防范意识和防范能力差的粗心店主，易于调包；五是其他非专业人员或非专业商店，难以专心防范。
三、专卖管理部门对于卷烟掉包现象的应对措施：
一是经常提醒。专卖管理人员在每次对零售户进行检查时，要向经营户详细讲解不法分子的掉包手段，提醒大家提高警惕性，注意检查退还的卷烟包装是否完好，是否与自己卖出的卷烟一致。一旦发现可疑情况，要立即拨打专卖局、公安部门的举报电话，避免受到不必要的损失；
二是适时告诫。专卖管理人员以案说法，告诫零售户不要贪图便宜，擅自收购、代售卷烟，坚持从正规合法渠道订购卷烟，不要从其他渠道进货；
三是广泛宣传。印制宣传手册，举办宣传咨询活动，向社会广泛宣传烟草专卖法律法规以及识别假冒卷烟的知识，讲解预防卷烟掉包常识及真假卷烟辨别技巧，提高卷烟经营户的防范意识。
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