烟草在线专稿　　卷烟调包一直是威胁零售客户经营的隐患，尤其在节假日期间更加猖獗，严重扰乱卷烟市场秩序，破坏节日喜庆气氛，损害零售客户的合法利益。普遍缺乏辨别真假烟的专业能力，是不法分子得逞的根本原因。但卷烟调包的花样形式多样，也给零售客户的防范带来困难。根据近期或网上流行的调包案件特点，大致可以分为以下几类：

　　疏忽大意型：零售客户对顾客离柜后退回的卷烟疏于检查，或者未采取相应的防范措施，而被犯罪份子调包。　

　　疲于应付型：作案者一般为三个人以上配合，专门选择偏僻小店或单人经营的小店，假装购买卷烟，一个人挑货或问价钱以分散店主的注意力，其他人偷偷实施调包。

　　贪图薄利型：个别大户由于卷烟紧缺或者贪图利润，收购陌生人员的卷烟。但鉴别真假烟的技能水平低，回收到假烟而不知，直至被专卖人员查处后才知晓。

　　变简为繁型：两三个人先后或者一个人单独进店，他们会故意使用大额现金，购买“中华”或者搭配其他低档常用物品，想方设法的增加交易程序，延长交易时间，利用店主找零钱或者不备之际，迅速调换了卷烟。

　　调虎离山型：当某一不法分子在柜台购买卷烟，另一同伙在店内（尤其是超市）高声询问“某某物品在哪里？”或指使零售户拿取某物品，将零售户注意转移至自己身上，为同伙实施调包提供良机。

　　礼烟退换型：不法分子在进入店铺时，以送礼的名义购买高档卷烟。而后又以送礼被拒绝，自己不舍得抽为由，以低价请求零售客户回收卷烟。而退回卷烟其实为调换后的假冒卷烟。

　　针对流行的调包案件特点，我们提供以下防止卷烟调包的建议：

　　不留老小守店铺：老年人、小孩子甚至一些贪图小便宜的妇女，由于自我保护、防范意识薄弱，成为犯罪分子下手与利用的对象。尽量减少老年人、小孩独自守店的情况。

　　陌生客源须警惕“外来人员、陌生客人来买烟要提高警觉，仔细观察其一举一动。多人配合时，零售客户可以求助邻居或者要求一项一项有序进行交易。

　　钱货交易当场清：在卷烟销售时，提醒客户检查卷烟，并声明离柜后将不负责退货调换。认真处理交易时每个细节，避免被调包。

　　不让卷烟出视线：保持卷烟在自己的视线范围以内，尽量坚持“先收款后给烟”的交易原则。

　　调换卷烟一一辨：防范调包的根本就是掌握分辨真假烟的能力，对脱离自己视线的卷烟要进行鉴别后，才能调换。

　　专卖热线记心中：无论是求助专卖人员鉴别调包卷烟，还是举报形迹可疑的陌生人员，都必须记住96177的专卖举报电话。