用诚信来经营美好的明天

艰苦创业 寻求发展

位于银川市兴庆区裕民巷26-2号的家友超市给人的第一感官是干净、整洁，而小店的主人周学军、叶冬梅夫妇则给人的第一印象是热情实在。

在与他们谈起经商道路时，他们的脸上总是露出喜悦的笑容。 1997年他们两人先后从中宁来到银川寻找自己的梦想。创业之初的艰辛使他们不同程度地品尝到了世间冷暖。随着时间的推移，相似的经历、相同的梦想使两个有志的年轻人从最初的相识、相知最终牵手走进了婚姻的殿堂。俗话说“成家立业”，小周当然也不例外，望着娇美的妻子，他心里暗自下定决心，一定要靠自己的双手为妻子创造一个美好的未来。经过慎重地考虑，小周决定开一家属于自己的超市，当他的想法一经吐露立即得到了妻子的赞同与支持。自从办理了烟草证，小店的营业额一天天呈上升趋势，小夫妻的脸上这才露出了笑容，尤其是小周，他觉得心中的那份企盼就快实现了。

现在，家友超市的生意可谓是红红火火，问起他们的经营之道，直率的小叶抢先开了口：“小店的今天完全得益于银川烟草的帮助 ，要是没有你们对卷烟市场合理化布局的加强、对非法销售卷烟地严厉打击，以及对我们有证户合法利益地积极维护，我这小店的生意就不可能象今天这样红火！”作为他们的专管员我笑了；“光靠我们银川烟草的力量是不够的，你们的努力也很重要呦！”

诚信经营 以身作则

在二OO五年度的两次“星级诚信店”的评选中，他们的小店有幸被授予AA级和A级“诚信经营户” 的荣誉称号。在授匾的那一天，小叶捧着“诚信星级牌匾”激动地对我们工作人员说“没有你们的支持和帮助，就没有我今天的荣誉。在今后的诚信经营中，我一定继续努力做一个守法、诚信经营的带头人！”

是的，她是这样说的也是这样做的。去年银川市烟草专卖局开始在卷烟零售客户中成立自管自律小组，小叶被大家推选为辖区自管自律小组组长。自此，她以身作则，按照自管自律小组的规定严格要求自己，经常抽空自学《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》中的相关内容，积极向小组成员宣传烟草专卖法，组织签订自律承诺书，并召集大家聚在一起交流心得，在周边卷烟零售户中间树立了良好的形象。在她的带动下附近的商户们积极响应烟草部门“诚信经营、热情服务”的号召，生意也越来越好。

诚实守信 真诚待人

由于地处繁华街道，每天都有很多人拿着整钱进店请求换零，虽然小夫妻总是竭尽所能的方便路人，但还是因为零钱有限使一些急需换零钱的人失望而去。为了方便更多的人，小周每天都要准备大量的零钱，而这些零钱则是他一次次去银行兑换来的。有付出总是有回报的，慢慢的，那些以前只是换钱的路人成了他们的新顾客，随后又成为了老顾客……

在家友超市的老顾客中有一位经常是打着车来的，问其原因，这才知道这里面还有一个拾金不昧的小故事：一天傍晚，一位男士走进了家友超市，当他买了一盒芙蓉王准备付款时，他的手机响了起来。来人一边接听着手机，一边掏出钱包结账。等小周招呼完其他顾客后，才发现那位男士把钱包落在了店里，追出店门，人早已不知去向。打开钱包，里面除了装有大量现金外还有银行卡、身份证的等重要证件。一个多小时过去了，失主还没有出现，小周有些着急了。突然他灵机一动，刚才那人不是说要去某某餐厅吃饭吗，小夫妻一商量决定小周去寻找失主，小叶留在店里继续等待。从小周那失望的眼神中小叶知道失主没有找到，目前他们能做的只有等待了。午夜时分，一个慌慌张张的身影出现在小周面前，一见来人小周乐了，他就是失主。拿着失而复得的钱包，失主感激的非要留下二百元钱作为酬劳，但小周婉言谢绝了。从此以后此人经常光顾小店，用他的话说：“店老板的人品没得说，在这儿买的烟我放心！”

望着小夫妻脸上灿烂的笑容，我衷心地祝愿他们：明天更美好！